1.1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług (dalej „Regulamin”) reguluje dostęp do usługi AskOurChurch oraz korzystanie z niej, w tym z kreatora konfiguracji (onboarding wizard), panelu administratora, publicznych stron kościołów hostowanych pod adresem askourchurch.com/{nazwa-kościoła}, widgetów do osadzania oraz wszelkich powiązanych witryn, aplikacji i funkcji (łącznie „Usługa”), obsługiwanych przez Studio DR sp. z o.o. („Studio DR”, „my”, „nas” lub „nasze”).
1.2. AskOurChurch to skierowany do klienta produkt zbudowany na platformie technologicznej Compendi. Odniesienia do „Compendi” opisują silnik stanowiący podstawę Usługi; stroną umowy jest Studio DR.
1.3. Zakładając konto, wykupując płatny plan lub w inny sposób korzystając z Usługi, Ty („Ty”, „Klient” lub „Kościół”) zgadzasz się na związanie niniejszym Regulaminem. Jeśli się na niego nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.
1.4. Jeżeli akceptujesz niniejszy Regulamin w imieniu kościoła, wspólnoty religijnej, stowarzyszenia, spółki lub innej organizacji, oświadczasz, że masz upoważnienie do związania tej organizacji, a określenie „Ty” odnosi się do tej organizacji.
3.1. Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat oraz posiadać zdolność do zawarcia wiążącej umowy.
3.2. Rejestracja odbywa się poprzez weryfikację adresu e-mail za pomocą linku magicznego (magic link). Odpowiadasz za zachowanie poufności dostępu do swojego zarejestrowanego adresu e-mail i obszaru roboczego oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.
3.3. Zobowiązujesz się do podawania podczas rejestracji informacji dokładnych, aktualnych i kompletnych oraz do ich aktualizowania.
3.4. Odpowiadasz za działania i zaniechania swoich Administratorów oraz innych upoważnionych użytkowników.
4.1. Usługa przekształca archiwum wideo kościoła (przede wszystkim jego kanał w serwisie YouTube), a w kwalifikujących się planach także przesłane dokumenty, w treści przeszukiwalne i konwersacyjne. Podstawowe elementy obejmują kreator konfiguracji, panel administratora, publiczną stronę kościoła oraz widgety do osadzania.
4.2. Zakres funkcji zależy od wybranego planu. Podsumowanie funkcji poszczególnych planów przedstawiane jest przy rejestracji oraz w panelu; warunki handlowe określono w Warunkach płatności i subskrypcji.
4.3. Limity okresu próbnego i indeksowania. Korzystanie w wersji bezpłatnej i próbnej może być ograniczone (np. do określonej liczby najnowszych filmów). Pełne przetwarzanie archiwum może zostać udostępnione dopiero po rozpoczęciu płatnej subskrypcji.
4.4. Możemy modyfikować Usługę. Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Nie ograniczymy w istotny sposób podstawowej funkcjonalności płatnego planu w trakcie opłaconego okresu bez zaoferowania rozsądnego środka zaradczego (takiego jak porównywalna funkcja lub proporcjonalny zwrot środków).
4.5. Dozwolony użytek i limity przetwarzania. Zmienny koszt Usługi wynika przede wszystkim z przetwarzania (transkrypcji i indeksowania) treści wideo, a nie z zapytań użytkowników końcowych. Aby zapewnić niezawodność i zrównoważony charakter Usługi dla wszystkich klientów, obowiązuje limit dozwolonego użytku wynoszący 1 000 godzin przetworzonego materiału wideo na obszar roboczy w miesiącu kalendarzowym. „Przetwarzanie” obejmuje początkowe indeksowanie nowo podłączonych filmów oraz ponowne przetwarzanie/ponowną synchronizację zaktualizowanych treści; nie ogranicza ono wyszukiwań ani zapytań czatowych użytkowników końcowych względem już zaindeksowanych treści.
a) Miesięczny limit odnawia się na początku każdego miesiąca kalendarzowego.
b) Jeżeli obszar roboczy osiągnie limit, możemy kolejkować, spowalniać lub odraczać dodatkowe przetwarzanie do czasu kolejnego miesięcznego resetu; dostęp do już zaindeksowanych treści, wyszukiwania oraz czatu nie zostaje przerwany.
c) Jeżeli przewidujemy, że dany obszar roboczy będzie regularnie przekraczał limit (np. bardzo duże archiwa lub kanały o dużej liczbie materiałów), będziemy współpracować z Klientem nad odpowiednim planem lub rozwiązaniem (w tym warunkami Enterprise).
d) Możemy w uzasadnionym zakresie zmienić limit z uprzednim powiadomieniem, przy czym nie obniżymy go dla płatnego planu w trakcie opłaconego okresu bez zaoferowania rozsądnego środka zaradczego. Konkretne limity dla poszczególnych planów, o ile występują, opisano w Warunkach płatności i subskrypcji i/lub w panelu.
e) Możemy również stosować inne uzasadnione limity techniczne, limity częstotliwości oraz limity dozwolonego użytku w celu ochrony bezpieczeństwa, integralności i stabilności Usługi.
5.1. Usługa wykorzystuje metody zautomatyzowane i oparte na sztucznej inteligencji do indeksowania treści oraz generowania podsumowań, wyników wyszukiwania i odpowiedzi konwersacyjnych. Wygenerowany wynik powstaje automatycznie na podstawie podłączonych treści Klienta oraz licencjonowanego tekstu Biblii.
5.2. Wygenerowany wynik może być niedokładny, niekompletny lub może nie odzwierciedlać zamierzonego znaczenia materiału źródłowego. Jest udostępniany wyłącznie w celach informacyjnych i wspomagających posługę duszpasterską i nie zastępuje własnego nauczania kościoła, oceny duszpasterskiej ani profesjonalnej porady.
5.3. Klient odpowiada za sprawdzenie, w jaki sposób Usługa przedstawia jego treści, oraz za dokonane wybory konfiguracyjne (ton, cele, wezwania do działania). Dalsze szczegóły przedstawiono w dokumencie „Jak działa Compendi” / zastrzeżenie dotyczące AI.
6.1. Usługa umożliwia przeszukiwanie treści wideo kościoła. Klient podłącza swój kanał (swoje kanały) YouTube, podając linki do kanału lub filmów. Usługa nie integruje się bezpośrednio z YouTube API Services. Zamiast tego korzysta z dostawcy zewnętrznego, Supadata.ai („Supadata”), w celu pobrania list filmów, metadanych oraz transkrypcji powiązanych z podłączonym kanałem (podłączonymi kanałami), które są następnie indeksowane przez Usługę.
6.2. Klient oświadcza, że posiada niezbędne prawa do podłączenia odpowiednich kanałów oraz do umożliwienia Usłudze i jej dostawcom pobierania i przetwarzania powiązanych treści.
6.3. Odtwarzanie wideo odbywa się za pośrednictwem osadzonego odtwarzacza YouTube (iframe) na stronie publicznej i w widgetach. Korzystanie przez Ciebie i Twoich Użytkowników końcowych z YouTube w celu odtwarzania podlega Warunkom korzystania z serwisu YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) oraz Polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy). Osadzone odtwarzacze mogą ustawiać pliki cookie; sposób obsługi tego opisano w Polityce plików cookie (np. tryb zwiększonej prywatności / ładowanie po kliknięciu).
6.4. Możemy zmienić, zawiesić lub zastąpić zewnętrznego dostawcę danych albo zmodyfikować funkcjonalność zależną od YouTube, jeżeli będzie to wymagane ze względów prawnych, technicznych lub zgodności z przepisami. Szczegóły dotyczące pozyskiwania danych opisano w dokumencie „Treści i pozyskiwanie danych z YouTube”. [Przegląd prawny: potwierdzić, że metoda, za pomocą której Supadata pozyskuje dane z YouTube, jest zgodna z Warunkami korzystania z serwisu YouTube.]
7.1. Usługa może wyświetlać tekst Biblii na warunkach domeny publicznej lub licencyjnych. W bieżącej wersji wykorzystywane są tłumaczenia znajdujące się w domenie publicznej (np. KJV, WEB). Dodatkowe tłumaczenia mogą zostać dodane z zastrzeżeniem odrębnego licencjonowania i nie są gwarantowane.
7.2. Szczegóły dotyczące atrybucji i licencjonowania tekstu Biblii oraz innych materiałów podmiotów trzecich określono w dokumencie „Licencjonowanie i atrybucje Biblii”, który stanowi część niniejszego Regulaminu.
7.3. Usługa opiera się na usługach podmiotów trzecich (np. hosting, obsługa płatności, dostawca danych wideo Supadata, transkrypcja oraz dostawcy AI). Korzystanie przez Ciebie z tych zintegrowanych usług może również podlegać własnym warunkom tych podmiotów trzecich.
8.1. W stosunkach między stronami Klient zachowuje wszelkie prawa, jakie przysługują mu do Treści Klienta. Klient udziela Studio DR ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, zwielokrotnianie, przetwarzanie, indeksowanie, transkrybowanie, adaptowanie (na potrzeby formatowania i indeksowania) oraz wyświetlanie Treści Klienta wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi, w tym generowania Wygenerowanego wyniku i wyświetlania go na stronie publicznej Klienta oraz w widgetach.
8.2. Klient oświadcza i zapewnia, że jest właścicielem Treści Klienta lub posiada niezbędne prawa i zezwolenia do nich oraz że nasze korzystanie z nich w zakresie tu dozwolonym nie narusza praw jakichkolwiek podmiotów trzecich ani żadnych przepisów prawa.
8.3. Publikacja. Klient decyduje o tym, czy jego strona publiczna i widgety są aktywne oraz co jest wyświetlane. Klient odpowiada za treści, które udostępnia publicznie za pośrednictwem Usługi.
9.1. Zobowiązujesz się, że nie będziesz oraz nie zezwolisz żadnemu użytkownikowi na:
a) korzystanie z Usługi z naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub praw podmiotów trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności oraz przepisów o ochronie danych;
b) przesyłanie lub podłączanie treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa, zniesławiających lub takich, do których korzystania nie masz uprawnień;
c) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Usługi, innych kont lub systemów bazowych;
d) zakłócanie lub naruszanie integralności lub wydajności Usługi;
e) odtwarzanie kodu źródłowego (reverse engineering), dekompilację lub próby uzyskania kodu źródłowego, z wyjątkiem zakresu dozwolonego bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
f) korzystanie z Usługi w celu tworzenia produktu konkurencyjnego ani pozyskiwanie (scraping) lub wydobywanie danych w sposób inny niż za pośrednictwem udostępnionych funkcji;
g) obchodzenie limitów użytkowania, częstotliwości, przetwarzania lub dozwolonego użytku ani wprowadzanie w błąd co do swojej tożsamości lub przynależności;
h) korzystanie z Usługi w celu generowania lub rozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub szkodliwych treści.
9.2. Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp w celu zbadania podejrzewanych naruszeń, ochrony Usługi lub podmiotów trzecich albo zapewnienia zgodności z prawem. W miarę możliwości przekażemy powiadomienie.
10.1. Płatne plany, ceny, cykle rozliczeniowe, podatki, odnowienia i zwroty regulują Warunki płatności i subskrypcji, które zostają włączone do niniejszego Regulaminu. Płatności są obsługiwane przez naszego dostawcę usług płatniczych (np. Stripe).
10.2. O ile nie postanowiono inaczej, subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy do momentu ich anulowania zgodnie z Warunkami płatności i subskrypcji.
11.1. Sposób przetwarzania przez nas danych osobowych opisano w Polityce prywatności (https://askourchurch.com/pl/polityka-prywatnosci/).
11.2. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający (na przykład dane Użytkowników końcowych zbierane za pośrednictwem strony publicznej lub widgetów Klienta), zastosowanie ma Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), która zostaje włączona do niniejszego Regulaminu.
11.3. Klient odpowiada za posiadanie ważnej podstawy prawnej dla danych osobowych, które podłącza, przesyła lub zbiera za pośrednictwem Usługi, oraz za przekazanie wszelkich wymaganych informacji swoim członkom i odwiedzającym.
12.1. Usługa, w tym platforma Compendi, oprogramowanie, system projektowy (design system), taksonomia, znaki towarowe (w tym „AskOurChurch” i „Compendi”) oraz wszelka powiązana własność intelektualna, jest i pozostaje własnością Studio DR oraz jego licencjodawców. Nie udziela się żadnych praw poza ograniczonym prawem do korzystania z Usługi na warunkach niniejszego Regulaminu.
12.2. Przekazane przez Ciebie informacje zwrotne (feedback) mogą być przez nas wykorzystywane bez ograniczeń i bez żadnych zobowiązań.
13.1. Dążymy do zapewnienia niezawodnej Usługi, jednak — z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązuje odrębne zobowiązanie dotyczące poziomu usług (np. Enterprise) — Usługa jest świadczona na zasadzie „w miarę dostępności” (as available). Możemy przeprowadzać prace konserwacyjne i możemy doświadczać przestojów.
13.2. Zakres wsparcia zależy od planu. Poziomy usług Enterprise, o ile występują, określono w odrębnej umowie (MSA/SLA).
14.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo i z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie Usługa oraz Wygenerowany wynik są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” (as is) oraz „w miarę dostępności” (as available), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu, dokładności lub nienaruszania praw.
14.2. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o ochronie konsumentów.
15.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Studio DR nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze lub o charakterze sankcyjnym (punitive), ani za utratę zysków, przychodów, danych lub renomy, wynikające z Usługi lub z nią związane.
15.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita łączna odpowiedzialność Studio DR wynikająca z Usługi lub z nią związana w dowolnym okresie 12 miesięcy nie przekroczy kwot zapłaconych przez Klienta za Usługę w tym okresie.
15.3. Ograniczenia zawarte w niniejszej sekcji nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w tym za winę umyślną lub, w stosownych przypadkach, rażące niedbalstwo, albo za śmierć lub uszkodzenie ciała).
W zakresie dozwolonym przez prawo Klient będzie bronić i zwolni Studio DR z odpowiedzialności z tytułu roszczeń podmiotów trzecich wynikających z (a) Treści Klienta, (b) korzystania przez Klienta z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub prawa, lub (c) naruszenia przez Klienta jego oświadczeń dotyczących praw i zezwoleń.
17.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje tak długo, jak długo korzystasz z Usługi lub posiadasz konto.
17.2. Możesz zaprzestać korzystania z Usługi i anulować subskrypcje zgodnie z Warunkami płatności i subskrypcji. Usunięcie obszaru roboczego jest dostępne w Ustawieniach („Usuń obszar roboczy”) i skutkuje usunięciem powiązanych danych zgodnie z naszymi praktykami dotyczącymi przechowywania danych oraz DPA.
17.3. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku istotnego naruszenia, braku płatności, wymogów prawnych lub ryzyka dla Usługi lub podmiotów trzecich, w miarę możliwości z powiadomieniem.
17.4. Z chwilą rozwiązania licencja, o której mowa w Sekcji 8, wygasa, a my usuniemy lub zwrócimy dane osobowe Klienta zgodnie z DPA i Polityką prywatności, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków w zakresie przechowywania danych.
18.1. Jeżeli korzystasz z Usługi jako konsument w rozumieniu prawa polskiego i unijnego, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
18.2. W przypadku usług cyfrowych, jeżeli zażądasz rozpoczęcia świadczenia Usługi w okresie na odstąpienie i potwierdzisz, że utracisz prawo do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi, prawo do odstąpienia może wygasnąć z chwilą pełnego wykonania. W przypadku gdy odpłatna usługa rozpoczyna się w okresie na odstąpienie, a następnie odstąpisz od umowy, możesz być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia zrealizowanego do tego momentu.
18.3. Ustawowe uprawnienia, w tym wynikające z ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego, nie są naruszone przez niniejszy Regulamin.
19.1. Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian przekażemy rozsądne powiadomienie (np. pocztą elektroniczną lub w ramach powiadomienia w produkcie) przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie stanowi akceptację. Jeżeli nie wyrażasz zgody, możesz zaprzestać korzystania z Usługi i anulować subskrypcję zgodnie z Warunkami płatności i subskrypcji.
20.1. Reklamacje można składać na adres Kliknij tutaj. Potwierdzimy ich otrzymanie i udzielimy odpowiedzi w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
20.2. Konsumenci w UE mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
21.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania konsumenta.
21.2. Spory podlegają sądom właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku podmiotów niebędących konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Studio DR.
22.1. Całość porozumienia. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności, DPA, Warunkami płatności i subskrypcji oraz innymi dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość porozumienia dotyczącego Usługi.
22.2. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
22.3. Brak zrzeczenia się. Niewyegzekwowanie danego postanowienia nie stanowi zrzeczenia się z niego.
22.4. Cesja. Nie możesz przenieść niniejszego Regulaminu bez naszej zgody; my możemy go przenieść w związku z połączeniem, przejęciem lub reorganizacją.
22.5. Kolejność pierwszeństwa. W przypadku sprzeczności odrębnie podpisana umowa (np. Enterprise MSA) ma pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w odniesieniu do danego Klienta.
Studio DR sp. z o.o.
ul. Malinka 65D/2, 43-460 Wisła, Polska
NIP: 548-10-11-757 · KRS: 0000112221
E-mail: Kliknij tutaj